مشاركة البيانات داخل Governata
كيفية التعامل مع مشاركة البيانات
1.نظرة عامة
تُعد وحدة مشاركة البيانات في برنامج Governata إحدى الوحدات الأساسية التي تدعم حوكمة البيانات داخل المؤسسة، حيث تتيح تنظيم عمليات طلب ومراجعة ومشاركة البيانات بين الإدارات المختلفة أو مع جهات خارجية بطريقة منظمة وآمنة.
تساعد هذه الوحدة على:
- تنظيم طلبات مشاركة البيانات داخل المؤسسة
- إدارة مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية
- تطبيق سياسات الحوكمة والامتثال
- توثيق جميع عمليات مشاركة البيانات
- تتبع حالة الطلبات ومسار الموافقات
كما يوفر البرنامج آليات واضحة لمراجعة الطلبات من قبل الجهات المسؤولة مثل:
- مكتب البيانات
- أمين البيانات
- الفرق التقنية
مما يضمن مشاركة البيانات بطريقة منظمة ومتوافقة مع سياسات المؤسسة.
2.الهدف من النظامتهدف وحدة مشاركة البيانات إلى تنظيم عمليات طلب البيانات ومشاركتها داخل المؤسسة أو مع الجهات الخارجية وفق ضوابط حوكمة واضحة.
يساعد ذلك على:
- تنظيم عمليات مشاركة البيانات بين الإدارات
- ضمان مراجعة الطلبات قبل مشاركة البيانات
- توثيق جميع طلبات مشاركة البيانات
- دعم الامتثال للسياسات التنظيمية ومتطلبات الحوكمة
3.نطاق استخدام وحدة مشاركة البيانات
يغطي هذا الدليل كيفية استخدام وحدة مشاركة البيانات داخل برنامج Governata، ويشمل:
- الوصول إلى صفحة مشاركة البيانات
- استعراض طلبات مشاركة البيانات الداخلية
- إدارة طلبات مشاركة البيانات الخارجية
- إنشاء طلب مشاركة بيانات جديد
- استخدام واجهات API لمشاركة البيانات
- متابعة حالة الطلبات
4.التعريفات الأساسية
طلب مشاركة البيانات
طلب رسمي يتم تقديمه للحصول على بيانات معينة داخل المؤسسة أو مشاركتها مع جهة أخرى.
مكتب البيانات
الجهة المسؤولة عن مراجعة طلبات مشاركة البيانات والتأكد من توافقها مع سياسات الحوكمة.
عناصر البيانات
الحقول أو الأعمدة المحددة التي يطلب المستخدم الوصول إليها.
اتفاقية مشاركة البيانات
وثيقة تنظيمية تحدد شروط مشاركة البيانات بين الجهات المختلفة.
5.الأدوار والمسؤوليات
تتطلب إدارة مشاركة البيانات مشاركة عدة أدوار داخل المؤسسة لضمان مراجعة الطلبات والموافقة عليها وفق السياسات المعتمدة.
تشمل الأدوار الرئيسية:
محللو البيانات
يقومون بتقديم طلبات مشاركة البيانات لاستخدامها في التحليل أو إعداد التقارير.
أمناء البيانات (Data Stewards)
يقومون بمراجعة الطلبات والتأكد من توافقها مع سياسات إدارة البيانات.
فرق الحوكمة
تتابع تطبيق سياسات مشاركة البيانات وتدير عمليات الموافقة.
فرق تقنية المعلومات
تدعم تنفيذ مشاركة البيانات تقنيًا وتدير التكامل بين الأنظمة.
مالكو البيانات (Data Owners)
يمتلكون صلاحية الموافقة النهائية على مشاركة البيانات الخاصة بنطاقهم.
6.الفئة المستهدفة
تستهدف هذه الوحدة مجموعة من المستخدمين داخل المؤسسة، مثل:
- محللو البيانات
- فرق الحوكمة
- أمناء البيانات
- فرق تقنية المعلومات
- مالكو البيانات
- الجهات المسؤولة عن الموافقات
7.كيفية الوصول إلى وحدة مشاركة البيانات
للوصول إلى وحدة مشاركة البيانات ومراجعة الطلبات بسرعة:
- الانتقال إلى القائمة الجانبية في برنامج Governata.
- اختيار مشاركة البيانات.
- اختيار أحد الأقسام التالية:
- طلبات مشاركة البيانات الداخلية
- طلبات مشاركة البيانات الخارجية
- واجهات API لمشاركة البيانات
الشكل (1): قائمة وحدة مشاركة البيانات

الصفحة الرئيسية لطلبات مشاركة البيانات الداخلية
يعرض هذا القسم جميع طلبات مشاركة البيانات داخل المؤسسة.
الشكل (2): الصفحة الرئيسية لطلبات مشاركة البيانات الداخلية

تتضمن الصفحة مجموعة من المؤشرات التي توضح حالة الطلبات.
المؤشرات الإحصائية
تشمل المؤشرات:
مجموعات البيانات النشطة
يعرض عدد مجموعات البيانات المتاحة للمشاركة.
قيد التنفيذ
يعرض الطلبات التي لا تزال قيد المعالجة.
مراجعة مكتب البيانات
يوضح الطلبات التي تحتاج مراجعة من مكتب البيانات.
الطلبات المرفوضة
عدد الطلبات التي تم رفضها.
إجمالي الطلبات
إجمالي جميع طلبات مشاركة البيانات.
تبويبات عرض الطلبات
يوفر النظام عدة تبويبات لتنظيم عرض الطلبات:
جميع الطلبات
يعرض جميع طلبات مشاركة البيانات المسجلة في النظام.
طلباتي
يعرض الطلبات التي قام المستخدم بإنشائها.
الطلبات الجديدة
يعرض الطلبات التي لم تتم مراجعتها بعد.
يساعد ذلك المستخدمين على متابعة الطلبات بسهولة.
أدوات البحث والتصفية
يوفر النظام مجموعة من أدوات التصفية لتسهيل الوصول إلى الطلبات.
القسم
كما يوضح الشكل (3).

تصفية الطلبات حسب القسم داخل المؤسسة مثل:
- قسم تكنولوجيا المعلومات
- الموارد البشرية
- التطوير
- الدعم الفني
دليل الخدمات
تصفية الطلبات بناءً على مجموعة البيانات أو الخدمة المرتبطة بها.
كما يوضح الشكل (4).

الحالة
كما يوضح الشكل (5).

يمكن تصفية الطلبات حسب حالتها مثل:
- مراجعة مكتب البيانات
- مراجعة القسم
- معالجة أمين البيانات
- مراجعة مجموعة البيانات
- تمت الموافقة
- مرفوض
- تم تسليم البيانات
البحث
يمكن استخدام مربع البحث للعثور على طلب معين بسهولة.
جدول طلبات مشاركة البيانات
يعرض الجدول تفاصيل جميع طلبات مشاركة البيانات.
الشكل (6): جدول طلبات مشاركة البيانات

يتضمن الجدول معلومات مثل:
- رقم الطلب
- عنوان الطلب
- اسم مقدم الطلب
- القسم المعني
- القسم
- الاستخدام المقصود
- دليل الخدمات
- مدة الوصول
- تكرار مشاركة البيانات
- أولوية الطلب
- حالة الطلب
- سبب الرفض (إن وجد)
يساعد هذا الجدول على متابعة حالة الطلبات وإدارة عمليات مشاركة البيانات.
9.إدارة طلبات مشاركة البيانات
تتيح هذه الوحدة إدارة طلبات مشاركة البيانات من خلال مجموعة من الإجراءات والخطوات.
الإجراءات المتاحة على الطلبات
يمكن تنفيذ مجموعة من الإجراءات على كل طلب.
الشكل (7): قائمة الإجراءات

تشمل الإجراءات:
عرض
لعرض تفاصيل الطلب.
تعديل
لتحديث معلومات الطلب.
حذف
لحذف الطلب من النظام.
عرض مجموعة البيانات
لعرض تفاصيل مجموعة البيانات المرتبطة بالطلب.
موافقة مكتب البيانات
للموافقة على الطلب من قبل مكتب البيانات.
فتح الدردشة
للتواصل مع الأطراف المعنية بخصوص الطلب.
إضافة طلب مشاركة بيانات جديد
يمكن للمستخدم إنشاء طلب جديد لمشاركة البيانات.
خطوات إنشاء الطلب
- الانتقال إلى صفحة طلبات مشاركة البيانات الداخلية.
- الضغط على زر طلب جديد.
- ستظهر نافذة إنشاء الطلب.
الشكل (8): نموذج طلب جديد

إدخال معلومات الطلب
عنوان الطلب
يتم إدخال اسم الطلب الذي يوضح طبيعة البيانات المطلوبة.
مثال:
بيانات الموظفين
القسم
اختيار القسم الذي يتبع له مقدم الطلب.
الغرض التجاري
يتم توضيح السبب التجاري لطلب البيانات.
مثال:
تحليل أداء الموظفين أو إعداد تقارير تشغيلية.
اتفاقية مشاركة البيانات
يمكن للمستخدم اختيار إحدى الطريقتين:
- رفع اتفاقية جديدة
- اختيار اتفاقية موجودة مسبقًا
متطلبات البيانات
يقوم المستخدم بتوضيح تفاصيل البيانات المطلوبة.
يتضمن ذلك:
- وصف البيانات المطلوبة
- الهدف من استخدامها
عناصر البيانات
يمكن تحديد عناصر البيانات المطلوبة مثل:
- اسم العمود
- نوع البيانات
- الوصف
يساعد ذلك في تحديد البيانات المطلوبة بدقة.
إعدادات الوصول
يتم تحديد إعدادات الوصول إلى البيانات مثل:
الاستخدام المقصود
الغرض من استخدام البيانات.
مدة الوصول
عدد الأيام التي يحتاج فيها المستخدم إلى البيانات.
تكرار الوصول
مثل:
- يومي
- أسبوعي
- سنوي
- في الوقت الحقيقي
📌 ملاحظة
قد تختلف الخيارات المتاحة بناءً على سياسات الحوكمة وصلاحيات المستخدم داخل النظام.
طلبات مشاركة البيانات الخارجية
يتيح النظام أيضًا إدارة طلبات مشاركة البيانات مع جهات خارجية.
الشكل (9): صفحة طلبات مشاركة البيانات الخارجية

يعرض هذا القسم مؤشرات مثل:
- تم التسليم
- الطلبات المرفوضة
- الطلبات قيد التنفيذ
- إجمالي الطلبات
كما يمكن إنشاء طلب جديد لمشاركة البيانات مع جهة خارجية.
واجهات API لمشاركة البيانات
يوفر النظام إمكانية مشاركة البيانات عبر واجهات برمجية (API).
الشكل (10): صفحة API لمشاركة البيانات

تسمح هذه الواجهات بما يلي:
- مشاركة البيانات مع الأنظمة الأخرى
- إرسال الطلبات بشكل آلي
- تكامل النظام مع تطبيقات خارجية
يتم عرض:
- اسم واجهة API
- حالة التفعيل
- عدد الحقول
- عدد الطلبات المرتبطة بها
يوضح هذا القسم بعض الحالات العملية لاستخدام وحدة مشاركة البيانات داخل برنامج Governata.
السيناريو 1: طلب مشاركة بيانات لتحليل التقارير
الحالة
يرغب محلل البيانات في الحصول على بيانات الموظفين لإعداد تقارير تحليلية داخل المؤسسة.
الخطوات
- الانتقال إلى وحدة مشاركة البيانات من القائمة الجانبية.
- اختيار طلبات مشاركة البيانات الداخلية.
- الضغط على طلب جديد.
- إدخال المعلومات التالية:
- عنوان الطلب
- القسم
- الغرض التجاري من استخدام البيانات
- تحديد عناصر البيانات المطلوبة.
- تحديد مدة الوصول وتكرار الوصول.
- الضغط على إرسال لإرسال الطلب للمراجعة.
النتيجة
يتم إرسال الطلب إلى الجهات المختصة مثل مكتب البيانات أو أمين البيانات لمراجعته والموافقة عليه.
السيناريو 2: مراجعة طلب مشاركة بيانات
الحالة
يقوم مكتب البيانات بمراجعة طلب مشاركة بيانات تم تقديمه من أحد المستخدمين.
الخطوات
- الانتقال إلى وحدة مشاركة البيانات.
- الدخول إلى طلبات مشاركة البيانات الداخلية.
- تصفية الطلبات حسب الحالة مراجعة مكتب البيانات.
- فتح الطلب المطلوب.
- مراجعة تفاصيل الطلب والغرض من استخدام البيانات.
- اتخاذ القرار المناسب:
- الموافقة على الطلب
- رفض الطلب
النتيجة
يتم تحديث حالة الطلب داخل النظام وإرساله إلى المرحلة التالية من سير العمل.
السيناريو 3: متابعة حالة طلب مشاركة البيانات
الحالة
يرغب المستخدم في معرفة حالة طلب البيانات الذي قام بإرساله سابقًا.
الخطوات
- الانتقال إلى وحدة مشاركة البيانات.
- اختيار تبويب طلباتي.
- البحث عن الطلب المطلوب.
- مراجعة حالة الطلب في الجدول.
النتيجة
يمكن للمستخدم معرفة ما إذا كان الطلب:
- قيد المراجعة
- تمت الموافقة عليه
- مرفوض
- تم تسليم البيانات
11.الصلاحيات
تعتمد إمكانية استخدام وحدة مشاركة البيانات على الصلاحيات الممنوحة للمستخدم داخل النظام.
قد تسمح الصلاحيات للمستخدم بما يلي:
- إنشاء طلب مشاركة بيانات
- مراجعة الطلبات
- الموافقة أو الرفض
- تعديل الطلبات
- إدارة واجهات API
كما قد يتم تقييد بعض الوظائف وفقًا لمستوى الوصول إلى:
- مجموعات البيانات
- الأقسام
- السياسات التنظيمية
12.أفضل الممارسات
لضمان إدارة فعالة لطلبات مشاركة البيانات يُوصى بما يلي:
- كتابة عنوان واضح للطلب
- توضيح الغرض التجاري من استخدام البيانات
- تحديد عناصر البيانات المطلوبة بدقة
- تحديد مدة الوصول المناسبة
- مراجعة حالة الطلب بشكل دوري
يساعد ذلك على تسريع عملية الموافقة وتحسين إدارة البيانات داخل المؤسسة.
13.الأسئلةالشائعة
ما الهدف من وحدة مشاركة البيانات؟
تهدف إلى تنظيم عمليات طلب ومشاركة البيانات داخل المؤسسة أو مع الجهات الخارجية.
هل يمكن تتبع حالة الطلب بعد إرساله؟
نعم، يمكن متابعة حالة الطلب من خلال صفحة طلباتي.
هل يمكن مشاركة البيانات مع جهات خارجية؟
نعم، يوفر النظام قسمًا مخصصًا لطلبات مشاركة البيانات الخارجية.
هل يدعم النظام مشاركة البيانات عبر API؟
نعم، يمكن مشاركة البيانات عبر واجهات API للتكامل مع الأنظمة الأخرى.
ماذا يحدث عند رفض الطلب؟
يتم تحديث حالة الطلب إلى مرفوض مع توضيح سبب الرفض إن وجد.